Política de Confidencialidad
1. Introducción
En Punto Mecánico respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Confidencialidad describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.
Al acceder a nuestro sitio, aceptas los términos descritos aquí. Si no estás de acuerdo con nuestras prácticas, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, información del vehículo e historial de servicios. Estos datos son necesarios para procesar tus solicitudes de mantenimiento y contactarte sobre tu servicio.
También obtenemos información técnica, como la dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante el uso de cookies para mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestro sitio.
3. Uso de la Información
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Gestionar citas y servicios solicitados.
- Enviar comunicaciones sobre el estado de tu vehículo.
- Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
- Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
4. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores de confianza y socios certificados que nos ayudan a prestar servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo con la normativa de protección de datos.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto. Responderemos en un plazo razonable conforme a la legislación vigente.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que recomendamos adoptar precauciones adicionales al compartir datos en línea.
7. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Confidencialidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre las modificaciones publicando la versión actualizada en nuestro sitio con la fecha de revisión.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected] o visita nuestra página de contacto.